Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit legalnaporada.pl verarbeiten, insbesondere bei der Generierung von Antworten auf rechtliche Fragen mithilfe von Systemen künstlicher Intelligenz.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher ist IT Development Mykyta Brazhynskyy, NIP: 6040223761, REGON: 389000990, Borkowska 15/55, 80-180 Gdańsk, Polen.

Kontakt für Datenschutzanfragen: biuro@legalnaporada.pl.

2. Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Nutzung des Service verarbeiten wir:

• Identifikations- und Kontaktdaten, etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungsdaten;
• Konto-, Bestell-, Zahlungs-, Abrechnungs- und Beschwerdedaten;
• Inhalte rechtlicher Fragen, Sachverhaltsbeschreibungen, Anhänge, Metadaten und generierte KI-Antworten;
• technische und diagnostische Daten, etwa IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Logdaten, Zeitstempel und Nutzungsereignisse;
• Einwilligungs-, Cookie-, Marketing-, Support- und Kommunikationsdaten.

Wir verlangen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, etwa Gesundheitsdaten, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Daten zur sexuellen Orientierung oder strafrechtlich relevante Informationen. Wenn Sie solche Daten selbst in einer Frage oder Anlage übermitteln, verarbeiten wir sie nur, soweit dies für die Leistung, die Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen oder auf einer sonstigen zulässigen Rechtsgrundlage erforderlich ist.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Abschluss und Durchführung des Vertrags, einschließlich Annahme der Frage, Zahlungsabwicklung und Generierung der KI-Antwort;
• Konto-, Support-, Kontakt-, Beschwerde- und Rückerstattungsbearbeitung;
• Sicherheit des Service, Missbrauchsprävention, Fehleranalyse und technische Protokollierung;
• Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und rechtlicher Pflichten;
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
• Analyse, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung des Service einschließlich KI-gestützter Funktionen;
• Direktwerbung für eigene Leistungen, sofern eine geeignete Rechtsgrundlage besteht;
• Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien entsprechend Ihren Einwilligungseinstellungen.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für rechtliche Pflichten, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Einwilligungen. Für besondere Kategorien personenbezogener Daten kann Art. 9 Abs. 2 DSGVO anwendbar sein.

4. Verarbeitung von Fragen durch KI-Systeme

Der Inhalt Ihrer Frage, die Sachverhaltsbeschreibung, Anhänge und notwendige technische Daten können durch KI-Systeme und technische Dienstleister verarbeitet werden, um die Antwort zu generieren, Sicherheit zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern, Fehler zu analysieren und die Qualität des Service zu verbessern.

Bitte übermitteln Sie nur Informationen, die für die gewünschte Antwort erforderlich sind. Personenbezogene Daten Dritter, besonders sensible Informationen sowie Berufs-, Geschäfts- oder Amtsgeheimnisse sollten Sie vermeiden oder anonymisieren, sofern deren Übermittlung nicht erforderlich und rechtmäßig ist.

Daten können zur Verbesserung des Service in anonymisierter oder pseudonymisierter Form genutzt werden, soweit dies möglich und für den jeweiligen Zweck angemessen ist. Wenn eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Empfänger personenbezogener Daten

Daten können an Dienstleister übermittelt werden, die uns beim Betrieb des Service unterstützen, insbesondere Anbieter von Hosting, Cloud-Infrastruktur, KI-Modellen, E-Mail, Kundensupport, Analytik, Fehlerprotokollierung, Sicherheit, Buchhaltung, Rechtsberatung und Zahlungsabwicklung.

Auftragsverarbeiter handeln auf Grundlage geeigneter Verträge. Daten können außerdem an Behörden, Gerichte oder andere Stellen offengelegt werden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

6. Internationale Datenübermittlungen

Wir können Technologieanbieter einsetzen, die personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In solchen Fällen verwenden wir die nach der DSGVO erforderlichen Mechanismen, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, EU-Standardvertragsklauseln, zusätzliche Schutzmaßnahmen oder andere zulässige Übermittlungsgrundlagen.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, und anschließend so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen benötigt werden.

Typische Fristen sind: Buchhaltungs- und Steuerdaten für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume, Bestell- und Beschwerdedaten für die Dauer möglicher Ansprüche, technische Logs regelmäßig 14 bis 90 Tage, Marketingdaten bis zum Widerruf oder Widerspruch und Kontaktformulardaten für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens.

8. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter Transportverschlüsselung, Zugriffskontrollen, Softwareaktualisierungen, Sicherheitsprotokollierung und Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen sowie Widerruf erteilter Einwilligungen.

Bitte richten Sie Anfragen an biuro@legalnaporada.pl. Wir können Informationen anfordern, die zur sicheren Identifikation der anfragenden Person erforderlich sind.

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere bei der Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Der Service nutzt Cookies, Local Storage und ähnliche Technologien. Einige sind für Betrieb, Sitzungsverwaltung, Sicherheit und Speicherung von Einstellungen erforderlich. Andere können Analyse, Erfolgsmessung von Marketing oder Personalisierung dienen, sofern Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt haben.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers und, soweit verfügbar, im Consent-Panel des Service verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Nutzung des Service einschränken.

Microsoft Clarity. Wir arbeiten mit Microsoft Clarity zusammen, um zu analysieren, wie Sie unsere Website nutzen – durch Verhaltensmetriken, Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen. Diese Daten helfen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Informationen zur Nutzung der Website werden mit First- und Third-Party-Cookies sowie anderen Tracking-Technologien erfasst. Microsoft Clarity verarbeitet Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie. Weitere Informationen darüber, wie Microsoft Daten sammelt und verwendet, finden Sie im Microsoft Privacy Statement. Clarity wird nur aktiviert, wenn der Nutzer analytischen Cookies zugestimmt hat.

11. Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig. Einige Daten sind jedoch erforderlich, um einen Vertrag abzuschließen, die Leistung zu erbringen, Zahlungen abzuwickeln, eine KI-Antwort zu generieren, mit Ihnen zu kommunizieren oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Ohne diese Daten kann die Leistung möglicherweise nicht erbracht werden.

12. Minderjährige

Der Service richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir richten unsere Leistungen nicht an Kinder und erheben nicht wissentlich Daten Minderjähriger. Wenn uns bekannt wird, dass wir Daten Minderjähriger ohne geeignete Rechtsgrundlage verarbeiten, werden wir die Daten löschen oder die Verarbeitung einschränken.

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich Recht, Technologie, Dienstleister oder Funktionen des Service ändern. Maßgeblich ist die jeweils im Service veröffentlichte Fassung.