Warunki Korzystania
Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu legalnaporada.pl oraz usług polegających na generowaniu informacyjnych odpowiedzi na pytania prawne przy użyciu systemów sztucznej inteligencji. Usługodawcą i administratorem serwisu jest IT Development Mykyta Brazhynskyy, NIP: 6040223761, REGON: 389000990, ul. Borkowska 15/55, 80-180 Gdańsk („Administrator”).
1. Definicje
- Serwis: strona internetowa legalnaporada.pl oraz powiązane funkcje udostępniane przez Administratora.
- Usługa: odpłatna usługa cyfrowa polegająca na przyjęciu pytania Użytkownika i wygenerowaniu odpowiedzi przez systemy AI.
- Odpowiedź AI: automatycznie wygenerowana informacja odnosząca się do opisu przedstawionego przez Użytkownika.
- Użytkownik: osoba korzystająca z Serwisu, w tym Konsument albo przedsiębiorca.
- Konsument: osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- System Płatności: zewnętrzny system płatności obsługiwany przez niezależnych operatorów, w szczególności Przelewy24, PayU, Stripe, Klarna lub innego dostępnego operatora.
2. Charakter Usługi
Usługa polega na udzielaniu Użytkownikom odpowiedzi na pytania prawne w formie informacji wygenerowanej przez systemy sztucznej inteligencji. Odpowiedź AI ma charakter wyłącznie informacyjny, edukacyjny i pomocniczy.
Odpowiedź AI nie jest poradą prawną świadczoną przez adwokata, radcę prawnego, doradcę podatkowego, notariusza ani innego profesjonalnego pełnomocnika. Korzystanie z Usługi nie tworzy relacji klient-prawnik, stosunku zlecenia prowadzenia sprawy, pełnomocnictwa ani obowiązku reprezentowania Użytkownika przed sądem, urzędem lub inną instytucją.
Odpowiedź AI powstaje na podstawie danych podanych przez Użytkownika, ustawień Serwisu oraz działania modeli AI. Może być niepełna, niedokładna, nieaktualna, oparta na błędnej interpretacji pytania albo nieuwzględniająca wszystkich okoliczności sprawy. Użytkownik powinien samodzielnie zweryfikować Odpowiedź AI przed podjęciem decyzji prawnej, finansowej lub organizacyjnej, a w sprawach istotnych skonsultować się z profesjonalnym prawnikiem.
3. Warunki Korzystania
Z Usługi mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. Użytkownik odpowiada za prawdziwość, kompletność i legalność informacji przekazanych w pytaniu oraz za to, że ma prawo do korzystania z wybranego Systemu Płatności, adresu e-mail i numeru telefonu.
Pytanie powinno dotyczyć jednego zagadnienia, być sformułowane w języku obsługiwanym przez Serwis oraz zawierać informacje niezbędne do wygenerowania odpowiedzi. Administrator może określać limity długości pytania, wymagania techniczne oraz dodatkowe zasady korzystania z formularza.
Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, służących obejściu prawa, popełnieniu czynu zabronionego, nękaniu, dyskryminacji, naruszeniu tajemnic prawnie chronionych albo nadużyciu Serwisu.
4. Realizacja Usługi
Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta po złożeniu zamówienia i dokonaniu skutecznej płatności, chyba że Serwis wskazuje inny moment zawarcia umowy. Usługa jest wykonywana elektronicznie poprzez udostępnienie Odpowiedzi AI w Serwisie lub przesłanie jej na wskazany adres e-mail.
Standardowy czas realizacji wynosi do 3 dni od opłacenia zamówienia, chyba że przy danej Usłudze wskazano inny termin. Termin może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Administratora, w szczególności z powodu awarii, konserwacji, przeciążenia systemów AI, niedostępności dostawców zewnętrznych lub konieczności dodatkowej weryfikacji bezpieczeństwa.
Administrator może odmówić wygenerowania Odpowiedzi AI, zawiesić realizację Usługi albo zablokować dostęp do Serwisu, jeżeli pytanie lub sposób korzystania z Serwisu narusza Regulamin, przepisy prawa, prawa osób trzecich, zasady bezpieczeństwa, dobre obyczaje albo ograniczenia techniczne systemów AI.
5. Płatności
Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności. Administrator nie odpowiada za awarie, opóźnienia, odmowy autoryzacji ani inne działania lub zaniechania operatorów płatności, z wyjątkiem odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Ceny prezentowane w Serwisie obejmują podatki, jeżeli obowiązek ich doliczenia wynika z przepisów prawa. Użytkownik jest zobowiązany do podania prawidłowych danych potrzebnych do obsługi płatności, wystawienia dokumentów księgowych i realizacji zamówienia.
6. Prawo Odstąpienia od Umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że prawo odstąpienia nie przysługuje albo wygasło zgodnie z przepisami prawa.
Jeżeli Usługa stanowi treść cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym lub usługę cyfrową, Użytkownik może utracić prawo odstąpienia od umowy po rozpoczęciu realizacji Usługi za jego wyraźną zgodą i po potwierdzeniu przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub realizacji Usługi można składać na adres e-mail: biuro@legalnaporada.pl. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis problemu.
Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od ich otrzymania. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów zgodnie z informacjami dostępnymi na stronie UOKiK.
8. Odpowiedzialność
Administrator dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności, bezbłędności, kompletności ani przydatności Odpowiedzi AI do konkretnego celu Użytkownika.
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje, działania lub zaniechania Użytkownika podjęte na podstawie Odpowiedzi AI, za skutki wykorzystania Odpowiedzi AI bez profesjonalnej weryfikacji, za niekompletne lub nieprawdziwe informacje podane przez Użytkownika, za utratę korzyści, szkody pośrednie, przerwy w działaniu Serwisu, działania operatorów płatności, dostawców hostingu, dostawców modeli AI oraz innych podmiotów trzecich.
Ograniczenia odpowiedzialności nie naruszają bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta i nie wyłączają odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można ograniczyć, w szczególności odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie.
9. Treści Użytkownika i Dane
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść pytania i za to, że nie narusza ono prawa ani praw osób trzecich. Użytkownik powinien ograniczyć zakres przekazywanych danych do informacji niezbędnych do uzyskania Odpowiedzi AI i unikać podawania danych szczególnych, danych osób trzecich oraz informacji objętych tajemnicą zawodową, jeżeli nie jest to konieczne.
Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym przekazywania treści pytań do systemów AI, określa Polityka Prywatności.
10. Zmiany Regulaminu
Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmian prawa, zmian funkcji Serwisu, zmian technologicznych, bezpieczeństwa, płatności lub sposobu świadczenia Usługi. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Serwisie.
Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy, chyba że przepisy prawa albo charakter zmiany wymagają innego rozwiązania.
11. Prawo Właściwe i Spory
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli taka ochrona przysługuje na podstawie prawa właściwego.
Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Administratora, o ile przepisy prawa dopuszczają takie ustalenie. W przypadku Konsumentów właściwość sądu określają przepisy powszechnie obowiązujące.
12. Informacje o Firmie
Nazwa: IT Development Mykyta Brazhynskyy
NIP: 6040223761
REGON: 389000990
Adres: Borkowska 15/55, 80-180 Gdańsk
E-mail: biuro@legalnaporada.pl